Vous commandez quelque chose chez EuroCollect ? Vous bénéficiez toujours des certitudes suivantes. Vous ne devez donc pas vous inquiéter pour votre commande.
- 1.
Garantie de satisfaction Vous ne gardez que les pièces qui vous satisfont à 100 %. Vous décidez du rythme et de la quantité de pièces que vous collectez. Vous pouvez à tout moment interrompre ou arrêter les livraisons de collections. Une lettre, un e-mail ou un appel téléphonique suffisent.
- 2.
Garantie d'authenticité EuroCollect garantit l'authenticité de toutes les pièces que nous vous envoyons. Presque chaque pièce est accompagnée d'un certificat d'authenticité attestant de cette garantie.
- 3.
Garantie de qualité Lorsque nous vous envoyons un envoi, celui-ci est minutieusement contrôlé par nos experts. Nous avons de nombreuses années d'expérience dans l'envoi de pièces de monnaie, de sorte que vous devriez toujours recevoir vos envois en bon état. Parce que la qualité est notre priorité, nous fournissons également des systèmes de collection exclusifs qui vous permettent de conserver vos pièces de la meilleure façon possible. Vous avez souscrit à une collection ? Dans ce cas, vous recevrez même ces accessoires gratuitement.
- 4.
Modalités de paiement EuroCollect envoie (presque) toutes les pièces avec une facture. Nous souhaitons recevoir votre paiement dans les 14 jours. Pour les pièces coûteuses, nous demandons parfois un paiement anticipé.
- 5.
Confidentialité et confiance Collectionner des pièces précieuses est une question de confiance. EuroCollect garantit cette confiance. Cela signifie que vos données personnelles sont en sécurité chez nous. Nous ne les transmettrons jamais à des tiers. En outre, nous mettons tout en œuvre pour protéger et conserver vos données en toute sécurité. Par exemple, nous travaillons avec des certificats de sécurité sur nos sites web qui garantissent un niveau de sécurité très élevé.
- 6.
Garantie de retour Tous les envois que vous recevez d'EuroCollect peuvent être retournés dans les 21 jours sans aucune obligation de votre part. Nous sommes bien sûr désolés si vous n'êtes pas satisfait, mais nous ne posons pas d'autres questions. Il s'agit là aussi d'une question de confiance.
- 7.
Réseau mondial Non seulement EuroCollect est partenaire de la quasi-totalité des autorités émettrices de pièces de monnaie dans le monde, mais nos experts se trouvent régulièrement à l'étranger à la recherche d'émissions spéciales. Nous disposons ainsi d'un très large éventail de pièces. Grâce à l'étroite collaboration avec nos partenaires dans le monde entier, nous pouvons également vous proposer des collections exclusives.
Vous avez une question ou un commentaire sur l'un des titres que nous proposons ? Ou souhaitez-vous en savoir plus sur le service que nous vous offrons ? N'hésitez pas à nous contacter Nos professionnels se feront un plaisir de vous aider.